الأسئلة الشائعه
نوفر عدة طرق دفع آمنة لراحتك، تشمل الدفع الإلكتروني عبر البطاقات (فيزا/ماستر كارد/مدى)، التحويل البنكي، والدفع عند الاستلام في بعض المناطق. جميع عمليات الدفع مشفّرة وآمنة لحماية بياناتك.
نعم، جميع منتجات الميكب والعناية بالبشرة أصلية 100% ومستوردة من موردين معتمدين. نحرص على اختيار منتجات آمنة وعالية الجودة ومناسبة لمختلف أنواع البشرة.
يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل، وبعدها يتم الشحن. التوصيل داخل السعودية عادة يستغرق من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة، مع توفير رقم تتبع لمتابعة الشحنة.
يمكنك استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من الاستلام بشرط أن تكون غير مستخدمة وبحالتهـا الأصلية. منتجات الميكب والعناية بالبشرة لا يمكن إرجاعها بعد الفتح حفاظًا على السلامة، بينما يمكن إرجاع الحقائب والأحذية إذا كانت بحالتها الأصلية مع الفاتورة.
نعم، نوفر الأحذية بمقاسات متنوعة تناسب مختلف الأقدام، مع توضيح جدول المقاسات في صفحة كل منتج لمساعدتك على اختيار المقاس المناسب بكل سهولة.
نعم، نوفر خدمة تغليف هدايا أنيقة ومناسبة للمناسبات، مع إمكانية إضافة بطاقة إهداء برسالة خاصة. خيار مثالي لإهداء منتجات الميكب، العناية بالبشرة، أو الحقائب والأحذية النسائية.